• Статьи
  • Новости
  • Мероприятия
  • Видео
  • Авторы
  • Главная
  • Добавить статью в блог
  • Вернуться на HeartBeat
  • Статьи
  • Новости
  • Мероприятия
  • Видео
  • Авторы
  • Главная
  • Продажи
  • Последние тенденции в искусстве продаж
Категории:
  • Продажи
  • Саморазвитие
  • Статьи

Последние тенденции в искусстве продаж

Александр Синютин

29.08.2019
Лайкнуть 0
Категории:
  • Продажи
  • Саморазвитие
  • Статьи
ПОДЕЛИТЬСЯ ЭТОЙ СТРАНИЦЕЙ

Последние тенденции в искусстве продаж

Пять основных трендов в управлении продажами на сегодня:

1. Ненавязчивость.

Это основной тренд и продаж, и рекламы сегодняшнего дня. Это в прямом смысле означает, что когда клиент говорит «Мне это не очень интересно», нужно немедленно прекратить «психологические подкаты» к нему с других сторон с тем же предложением.

2. Внимательность.

На словах все продавцы внимательны к клиентам. На деле подавляющее число продавцов пропускает слова клиента мимо ушей, ожидая момента, когда можно будет вставить в разговор свое предложение.

3. Искренность.

Важнейшее качество не только в продажах, но и в любых переговорах, да и в обычном общении. Многие продавцы по-прежнему верят, что типирование и подстройка под клиента дадут во время переговоров психологические бонусы. Однако любой современный человек сразу чувствует, когда ему что-то хотят продать. И абсолютному большинству клиентов это не нравится.

4. Простота.

В прошлое уходят времена, когда продавцы старались держаться с клиентами холодно, официально и даже чопорно. Продавцы пытались изображать из себя «очень важные персоны», представляющие очень важные компании. Раньше эта пыль в глаза могла произвести некоторое впечатление. Теперь все больше продавцов стараются перейти к доверительному формату общения, конечно, не переступая грань панибратства.

5. Честность.

Продолжая тему «пыли в глаза», стоит упомянуть о честности. Визитки 24-летнего стартапера с надписью «Председатель совета директоров» компании, состоящей из этого же стартапера, на сегодняшний день вызывают не более чем снисходительную улыбку. Выдуманные рассказы о сверх-результатах только раздражают потенциальных партнеров и клиентов. Честные продавцы сегодня продают больше! 


На сегодня устарели и уходят в прошлое следующие инструменты продаж:

1. Активные продажи во всем их многообразии и изощренности. Даже намеки на навязчивость вызывают раздражение и даже агрессию клиентов. 

2. Всевозможные системы «дожимов» клиентов. На сегодня клиенты покупают то, что хотят купить, а не то, что им хотят продать. 

3. Фразы «Впервые в России», «Самое лучшее предложение сезона», «Невероятные скидки» и прочая ложь. 


Холодные звонки скорее мертвы, чем живы.

Сразу приходят на память стихи Тютчева: 

«Зима недаром злится, 
Прошла ее пора. 
Весна в окно стучится 
И гонит со двора». 

И еще вспоминается поговорка: «Лошадь сдохла – слезь». 

А если серьезно, то в существующем виде, полагаю, мы видим закат времени холодных звонков. Однако им на смену, с большой вероятность, придет новая форма продаж по телефону. Что именно это будет? Поживем, увидим. 


Польза моего тренинга «Приятные продажи».

Из моего тренинга участники вынесут стойкое ощущение, что пора отказываться от привычных старых форматов рекламы, переговоров и активных продаж. Пора переходить на новые рельсы. Эти новые рельсы – качественно другое отношение к клиенту и к сделке. «Когда продавец идет на встречу, у него нет задачи продать». По крайней мере, здесь и сейчас. Уже это утверждение в корне противоречит идеологии активных продаж, и предается активными продавцами анафеме. 

«Лучшая презентация – та, которую никогда не услышит клиент». Еще одно утверждение, перечеркивающее сами основы старых форматов. 

Встает справедливый вопрос: а как же тогда продавать? 
Более подробно о продажах я рассказываю на курсе "Приятные продажи". 

Последние тенденции в искусстве продаж
Оцените статью
(Посещено 78 раз, 1 посещений сегодня)
ПОДЕЛИТЬСЯ ЭТОЙ СТРАНИЦЕЙ
Лайкнуть 0

Комментарии

Популярные статьи

  • Советы начинающему фотографу: 43 способа облегчить жизньСоветы начинающему фотографу: 43 способа облегчить жизнь 20.09.2019
  • Заработок на фотографии: 53 способа стать успешным фотографомЗаработок на фотографии: 53 способа стать успешным… 20.02.2019
  • Почему Heartbeat Education является идеальной платформой для вашей онлайн-школы?Почему Heartbeat Education является идеальной… 28.01.2019

Подпишись на нас в социальных сетях

Популярные теги

food-photography GUID IT IT-рекрутинг lead merchant seller subscriber Саморазвитие Соцсети Тайм-менеджмент авторам бизнес бизнес-тренер вебинар деньги дети здоровье истории успеха коуч маркетинг модель мотивация немецкий язык образование онлайн-образование онлайн-школа постинг продажи профессионал психология реклама секреты_профессии спорт статья студентам съемка тренинг управление персоналом управление проектами успех фото фотограф фотография

Поделитесь этим в соцсетях:

Или просто скопируйте ссылку и отправьте ее
  • О нас
  • Стать автором
  • Поддержка
  • Условия использования
  • Политика конфиденциальности
  • Интеллектуальная собственность

Copyright © 2017-2019 Heartbeat, Inc.

Сессия истекла

Пожалуйста, войдите заново. Страница входа откроется в новом окне. После входа вы можете закрыть окно и вернуться к текущей странице.

>